スーツの返品・交換はいつまでできる？期限と条件のまとめ

更新日：2026-10-10

受け取ってから何日以内か、どんな商品なら受け付けるのか、返品・交換の決まりを順に解説します。

返品・交換は期限なくできる？

試着して合わなければいつでも戻せる、と考える方は少なくありません。実際には期限と条件があり、どちらかを外れると返品・交換はお受けできません。

返品・交換の期限は何日？

商品を受け取った日を含めて7日以内にメールでご連絡いただき、連絡日を含めて7日以内に返送してください。合計で受け取った日を含めて14日以内の返送が必要です。期限を過ぎると受け付けできません。

試着したら返品できない？

スーツやジャケット、スラックスなどのサイズ確認のための試着は問題ありません。ただし裾上げなどのお直しや仮すそ上げをした商品、下げ札を外した商品、開封したワイシャツや小物は返品・交換できません。

詳しい条件はどこで確かめる？

返送はできるだけ型崩れしないよう、発送時の箱に詰めてください。交換したいサイズが用意できない場合は、お応えできないことがあります。そのほかの条件は、本店のご利用案内で必ずお確かめください。

• 期限は受け取りから14日以内
• サイズ確認の試着はOK
• お直し後は返品・交換不可